根据《安全生产法》等有关安全方面的精神，本着有备无患、防患于未然的原则，结合市政设施管理的现状，特制定事故应急预案。
交设养护和河道保洁工程单位为预备应急队伍。实施工程单位主要负责人为联系人，在接通知后一小时内带人到达现场。
报告内容最重要的包含：事故发生的时间、地点、伤亡及被困人数、直接经济损失，事故发生的简要经过、初步判定的原因、发展的新趋势，已采取的处置措施及进展，负责先期处置的指挥人员姓名、职务、联系方式，需请求支援的事项等。
（1）地面坍塌事故发生后，应封锁和控制事故现场，做好围挡、警示标志标牌工作，警戒疏散人群及车辆远离危险区域，采取其他防止危害扩大的必要措施。
（2）第一时间联系120急救中心，在事发后30分钟内，应急队伍和应急物资到达现场，联合事故所在社区、公安（交警）、卫生、管线单位等部门立即组织应急救援力量营救受伤人员。在救援与搜救过程中，应重视危险区域变动情况，注重自身安全，防止二次伤害。
（3）组织工程抢险施工力量，提供抢险技术方案，加强地面坍塌现场隐患快速处理，防治次生灾害。
（4）立即抢修被损坏的交通、排水等城市生命线工程设施，保障社会生产生活基本需要。
当基坑发生意外事故险情时，第一时间联系120急救中心，并通知应急队伍要在30分钟内赶到现场，并组织援救。现场工作人员疏散，同时对会造成影响的周边的人员进行疏散。做好现场围挡设置，和标志标牌设置。通知相关管线单位，根据影响程度进行管线监护和处置。最好能够降低动载、进行坡顶卸载。杜绝任何流入基坑边坡内的水源。
监护人员观察到井下作业人员行为异常,(如慢慢昏倒等);每分钟例行的喊话没有回应;现场监护人员应立即拽拉安全绳,将井下作业人员吊出井底，并拨打120。不可盲目下井营救，要具备安全绳、呼吸机等条件，才可下井营救。中毒轻微者连续深呼吸数次。呼吸停止的，应立即进行人工呼吸。忌进行口对口呼吸，以压胸法为宜。
道路交通信号灯事故最重要的包含：交通信号灯设施被大规模破坏；交通信号灯歪倒、断裂、灯盘坠落；交通信号灯线路故障、设施漏电；交通信号灯亮灯出现损坏、灯闪或不转换等。
若城区遇到交通信号灯出现故障时，抢险应急小组成员应在30分钟内到达故障现场，并设置临时信号灯；特别是在节假日、防汛期间，加强值班力量，保证坚守工作岗位，认真做好安全防范工作，保证交通信号灯正常运行。
发生高处坠落事故，应马上组织抢救伤者，拨打120，尽可能的避免大幅度移动伤者。同时，密切关注注意伤者的呼吸、脉搏及伤口的情况。
（2）发生突发事件，首先联系公安部门采取封桥措施，并协同交通、航道、医疗等部门疏导交通，救助人员，同时组织有关人员编制抢修方案，并按规范组织抢修。
7、井盖缺失应急预案，接到井盖缺失信息后，应急人员第一时间到达现场摆放警示标志，做好防护，并安排人员做好维修安装。事后发现井盖被盗的，及时向公安部门报案。
在面对突发状况时，不能够真正重视应急预案所起到的作用，只是盲目地认为预案只是一个形式，不需要它也能够将灾害防治。这种想法就导致这些部门忽视了预案的作用，草草完成预案工作。
防洪抢险应急预案中，不能够对详细情况作全面阐述。有时候还会出现一些数据不准的情况，这给现实抢险工作的具体操作带来不小的麻烦。
2、认真地做好值班工作，确保市民生命安全和财产安全，安排汛期安全工作值班人员表，要有带班领导，带班领导与值班人员的职责是:要加强对汛情的监控，坚守岗位，做好值班情况记录，处置突发事件，紧急状况应及时向带班领导及上级报告，并向领导传达处理意见，加强夜巡，确保城区的安全。带班领导与值班人员的手机或小灵通应24小时开机，保证信息渠道畅通。
