南宁讯（记者 王世杰）2900多元一个不锈钢锅，刚买3天，做了两顿饭，锅底就掉了。厂家工作人员说，“锅底掉了不代表锅的质量有问题”。
10月21日，蒋女士在南宁市一家商场购买了一套价值6800多元的欧克欧精品厨具。她说，这套厨具包含“一个炒锅，一个汤锅，一个煎锅，一个奶锅，两个蒸笼和一把锅铲”。
24日晚，蒋女士像平常相同在厨房煮饭，由于是新买的厨具，她对这些锅都是轻拿轻放，生怕给碰坏了。这时，锅里的汤预备熟了，她预备把锅移到另一个炉灶上，谁知刚一端锅，就听“呯”的一动静，垂头一看，原来是锅底掉了。
“这个锅2900多元，买回家才3天，刚做了两顿饭，就掉底了，这叫什么锅？”蒋女士说，幸亏灶台大一点，不然那个重重的锅底肯定会砸到自己脚上。她说，欧克欧的广告说得不着边际，说什么“锅底与锅身选用万吨级油压一体冲压而成，再通过精细激光无缝严密焊接，确保锅底永不掉落”。谁清楚自己刚做了两顿饭，锅就掉底了，这不是忽悠人吗？
锅底掉后，蒋女士当即给商场的出售人员打电话阐明状况。“他们还没有到现场来看，就说是我不正确运用形成的，也没有自动说能够退换。在我一再交涉下，对刚才说能够换。”蒋女士说，这个锅底掉了，其他的几个锅她也不敢用了。随后，出售人员让她先把锅拿到库房，而不是把锅拿到货台，或许是怕影响他们的生意。
该商场欧克欧厨具出售兼售后服务人员胡小姐说，欧克欧是源自于法国的品牌，总部在北京。
胡小姐说，蒋女士遇到的状况曾经从来就没发生过，呈现这样的状况或许是由于长期干烧，也或许锅自身出厂时就有问题，由于没有见到什物，无法判别。别的，光看相片也是看不出问题的，蒋女士得把锅拿到货台，才干承认。当然，自己不是技术人员，详细原因也说不清楚，还要把锅回来厂家总部查找原因。
一位自称店长的梁小姐说，锅的质量都有确保，有各种证书，但“飞机也有出事端的时分”。她说，锅掉底的原因有两种，一种是人为的，一种或许是有质量上的问题。
“锅底掉了不代表锅的质量有问题。”出售方负责人聂先生说，之前也有一位顾客晚上煮东西忘了关火，干烧形成锅底掉了。他说，欧克欧不锈钢厨具大都是复合型锅底，与一般的铁锅不太相同：铁锅是单层的，不锈钢锅的锅底有好几层，储热功用比较强，所以这些锅和一般的厨具运用方法也不太相同，掉底很或许是干烧形成的。
聂先生说，产品都有质检陈述，假如顾客觉得有质量问题，能够到有关部门检测。蒋女士购买的厨具还在三包规模以内，想换能够换，想退能够退。
